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　　針對人民群眾反映強烈的刑罰執行方面的問題，從今年年初開始，在全市範圍內開展了嚴格規範減刑、假釋、暫予監外執行專項檢察行動……
　　決不允許對人民群眾的報案求助置之不理，該市檢察機關有針對性地對兩名公安幹警對群眾報案不及時處置的失職瀆職案件立案查辦……
　　把群眾的子女當親人，積極探索未成年犯罪社會化幫教預防體系建設，在提升未成年人犯罪案件相對不起訴率的同時，在看守所專門設立未成年監室，杜絕因“混押”對未成年犯產生“二次污染”……
　　第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，岳陽市人民檢察院認真開展學習教育，廣泛全面征求意見，針對“四風”方面存在的突出問題，邊學邊改，邊查邊改，立行立改，切實轉變作風。進一步牢固樹立宗旨意識，把人民群眾的呼聲當第一信號，把人民群眾的訴求當第一需要，把人民群眾的滿意當第一目標，取得了看得見、摸得著的實實在在的效果。
　　情系民生，服務群眾“無限期”
　　4月28日上午，羅青檢察長帶領所在支部黨員代表一行，來到聯點的花板橋社區報到，認領服務崗位，確定聯繫對象。在填寫服務崗位登記表上的服務時間時，羅青檢察長笑著說：“只要我在岳陽工作，就應該為岳陽人民服好務，沒有時間限制啊！”隨後，在表上鄭重寫下“無限期”三個字。在聽取居民群眾代表意見時，瞭解到社區變電箱存在安全隱患、樹木未修剪影響採光和安全、社區特殊困難群眾生活上的難題、社區排水系統不通暢下雨影響居民出行等問題。第二天，羅青檢察長帶領相關職能部門負責人來到社區，一個一個問題進行分析，逐個逐個問題進行研究，居民群眾所反映的問題均得到了妥善解決。“羅青檢察長聯點我們社區後，確實為我們解決了不少實際困難，真正把咱們老百姓放在心上！”社區居民如是說。
　　在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，該院發動黨員幹警開展了“黨員進社區，競賽當五員”活動，139名黨員與花板橋社區、楊樹塘社區群眾結成了一對一幫扶對子；在城陵磯街道辦事處設立檢察聯絡室，長期派駐聯絡員，接受群眾法律咨詢，幫助化解難題；積極開展建整扶貧工作，幫助建整扶貧聯繫點落實扶貧資金，引進投資項目，該院連續十年被評為“建整扶貧紅旗單位”。
　　開門納諫，監督者接受監督
　　第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該院在學習教育的基礎上，始終堅持開門納諫，充分聽取群眾意見，廣泛接受群眾監督。在征求意見上做到“六必聽”，即服務對象、工作對象的意見必聽；公安、法院、律師事務所等業務聯繫部門的意見必聽；人大代表、政協委員、人民監督員等監督意見必聽；基層檢察院、基層幹警的意見必聽；黨外人士的意見必聽；離退休老領導、老幹部的意見必聽。目前，已召開座談會16次，組織個別談話20餘次，發放征求意見函980封，收集意見建議300餘條。該院黨組成員帶頭自查自評，列出問題清單130餘條。圍繞群眾反映強烈的“四風”突出問題，針對性地採取措施，做到邊聽邊改，立行立改，建立加強和改進作風建設的長效機制，制定了《關於加強機關作風建設的規定》，對上下班管理、接待管理、車輛管理、公務卡報賬、文風會風、執法作風等12項內容進行了明確細緻的規定，嚴明獎懲紀律，嚴格要求、嚴格管理、嚴格問責。
　　該院堅持“以公開促公正”，拓展人民群眾有效監督檢察工作的途徑。加大檢務公開力度，完善檢務公開大廳建設，拓展公開平臺，豐富公開內容，探索開展終結性法律文書公開網上查詢等工作，讓人民群眾能隨時瞭解案件進程；堅持“打開門、請進來、走出去”，邀請人大代表、政協委員、人民監督員、律師、網絡評論員等社會各界人士參加檢察機關座談會、聽證會、案件評議會等，讓人民群眾能更多更有效參與監督檢察工作；開展“檢察進社區”、“舉報宣傳周”等活動，加大檢察宣傳力度，為社區群眾提供法律咨詢，深入瞭解社情民意，及時收集涉檢信息，化解矛盾糾紛。
　　忠誠履職，實踐活動出實效
　　服務發展大局。在去年出台的《岳陽市檢察機關服務企業發展、優化經濟環境二十條意見》的基礎上，進一步細化措施，開展評估，有效促進了發展，得到黨委政府和涉案企業的好評。如民行部門探索轉變監督模式，突出抓好督促履職工作，督促並協助國土部門及時收回欠繳土地出讓金800餘萬元；反瀆部門在查處淘汰落後產能和節能減排領域職務犯罪的過程中，堅持“既除蟲又護花”的理念，在嚴肅查辦該領域職務犯罪的同時，發出檢察建議，幫助相關職能部門堵塞制度漏洞，妥善安置下崗職工，得到當地群眾和黨委政府的一致肯定。
　　解決群眾訴求。加強日常接訪工作，暢通信、訪、網、電等訴求表達渠道，確保信訪接待室無間斷在崗值班，隨時接待處理來訪群眾控告、舉報、申訴、咨詢等訴求，今年來共接待處理來信來訪540人；推行檢察長約談制度，“一把手”打破常規隨時接訪，讓上訪者感受到檢察機關解決問題的決心和誠意；探索多元化矛盾化解機制，促進息訴罷訪，對一些重大疑難複雜案件，採用信訪聽證程序，增加辦案工作的透明度，增強息訴化解工作的社會公信度和支持度。
　　回應群眾期待。扎實開展查辦發生在群眾身邊損害群眾利益的職務犯罪案件專項行動，今年來，集中開展了中職教育系統套取國家助學金的專項清查行動，已立案4件4人；開展查辦監管場所職務犯罪案件專項行動，已立案2件3人；開展了打擊司法腐敗專項行動，已立案查辦司法工作人員職務犯罪、失職瀆職案件3件5人。同時，扎實開展了“破壞環境資源和危害食品藥品安全犯罪專項立案監督”活動，向公安機關移送破壞環境資源和危害食品藥品安全犯罪2件2人；積極開展減刑、假釋、暫予監外執行專項檢察活動，共清理職務犯罪、金融犯罪、涉黑犯罪“三類罪犯”125人，同步審查減刑、假釋、暫予監外執行案件698件，糾正不當98件，督促相關部門重新收監監外執行罪犯5人。　　（原標題：把群眾放在心中最高位置）